對外提供服務之客戶服務據點設有無障礙通道、服務鈴或引導指示牌等設施。

客戶服務櫃台可供輪椅進出，並配置老花眼鏡、放大鏡與輪椅等輔具設施。

對外服務之客戶服務據點，設置手語視訊翻譯服務，提供聽語障客戶於臨櫃辦理保單售後服務時溝通無障，服務時間為上午09:00~下午04:00。

● 無障礙設施一覽表(PDF檔案)