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客戶服務專線:0800-031-115
臨櫃服務
服務人員依保戶實際狀況以適當方式引導至櫃台或等候區,同時提供解說與協助表單填寫服務。
可多加利用APP取號功能,查詢欲前往之服務據點等候人數,並於APP先行取號,節省您等候時間。
※ APP取號操作說明:
登入新光人壽APP > 選取「更多」>
點選「 聯絡我們 > 服務據點 > 客戶服務櫃台」。
可親臨服務據點進行通譯預約服務,預約日期請於2個工作日前預約。(例如:預約1/24(三)多國語言翻譯服務,需於1/19(五)前親臨指定服務據點預約)
可直接點選網址https://sc.skl.com.tw/s/eL8a4進行預約或親臨服務據點進行通譯預約服務,預約日期請於2個工作日前預約。(例如:預約1/24(三) 原住民族語服務,需於1/19(五)前親臨指定服務據點預約)
客戶服務
提供多元服務資訊與服務管道,滿足您的各種聯繫需求。客戶服務專線:0800-031-115
樂齡服務專線(65歲以上):07-2389009
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為您提供24小時線上服務!歡迎聾朋友多多利用!
填寫資料與您所需的服務內容,將由專人為您服務與回覆。
服務時間為上午08:30 ~ 晚上10:00 (含例假日)。
可委由會中文的親友致電客戶服務專線0800-031-115,預約日期請於2個工作日前預約。 (例如:預約1/24(三) 多國語言翻譯服務,需於1/19(五)前來電客戶服務專線進行多國語言翻譯服務預約)