新光人壽金融友善專區

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服務人員依保戶實際狀況以適當方式引導至櫃台或等候區，同時提供解說與協助表單填寫服務。

可多加利用APP取號功能，查詢欲前往之服務據點等候人數，並於APP先行取號，節省您等候時間。

※ APP取號操作說明：

登入新光人壽APP > 選取「更多」>

點選「聯絡我們 > 服務據點 > 客戶服務櫃台」。

可親臨服務據點進行通譯預約服務，預約日期請於2個工作日前預約。(例如：預約1/24(三)多國語言翻譯服務，需於1/19(五)前親臨指定服務據點預約)

可直接點選網址https://sc.skl.com.tw/s/eL8a4或親臨指定服務據點進行通譯預約服務，預約日期請於2個工作日前預約。(例如：預約1/24(三) 原住民族語服務，需於1/19(五)前進行預約)

新住民多國語言服務/原住民族語服務之「指定服務據點」如下：
台北：台北市松山區南京東路5段125號1樓
新北：新北市板橋區中山路一段141號8樓
台中：台中市西屯區文心路二段645號1樓
台南：臺南市中西區民生路二段307號４樓
高雄：高雄市新興區七賢一路251號1樓

可親臨全國各服務據點進行預約服務。服務時間:週一～週五09:00~1６:00

取得網路會員資格後，提供會員本人保單管理、簡易交易與資金運用等自主服務作業。

提供多元服務資訊與服務管道，滿足您的各種聯繫需求。
客戶服務專線 : 0800-031-115

金融友善諮詢服務暨申訴專線：07-2389009
海外諮詢專線：+886-2-7736-1122

為您提供24小時線上服務！

(另開新視窗)

服務時間為上午08：30 ~ 晚上10:00 (含例假日)。

可委由會中文的親友致電客戶服務專線0800-031-115，預約日期請於2個工作日前預約。 (例如：預約1/24(三) 多國語言翻譯服務，需於1/19(五)前來電客戶服務專線進行多國語言翻譯服務預約)

溝通與多元服務